4、對(duì)不起,你好像沒(méi)那么重要
解決之道:你想過(guò)自己三五年后的樣子嗎?
大銘去年身邊有5個(gè)朋友裝修,自建房、洋房、別墅都有,當(dāng)問(wèn)到他們所用的水管,皆茫然,原因都是“工人定的”。這大概就是所有對(duì)消費(fèi)者使用了不安全水管憂心忡忡,卻不被理解的不銹鋼水管從業(yè)者感受到的涼薄之處吧。
站在消費(fèi)者角度,整個(gè)家庭裝修的產(chǎn)業(yè)鏈中,不銹鋼水管無(wú)疑屬于供應(yīng)鏈的下游。目前的情況,直接合作的多是中間商(裝修公司、開(kāi)發(fā)商、水管工等),而使用的是消費(fèi)者,意味著受眾多樣性。
并且,不銹鋼水管不屬于快消品,而是低頻消費(fèi)品,因此其好壞優(yōu)劣需要長(zhǎng)時(shí)間的體驗(yàn),在生活中很容易被忽視。
至于普通塑料水管的二次污染。清華大學(xué)環(huán)境學(xué)院飲用水安全研究所所長(zhǎng)劉文君就曾表示,人們普遍對(duì)水中有機(jī)化合物長(zhǎng)期危害認(rèn)識(shí)不足,因?yàn)檫@類(lèi)危害一二十年才可能致病,并且很難證實(shí)疾病與飲用水之間的因果關(guān)系。
這給不銹鋼水管企業(yè)帶來(lái)個(gè)挑戰(zhàn):你要不要做品牌?
以家電行業(yè)舉例,但凡美的、格力、小米這樣的大眾熟知的品牌,即使貼牌某一單品,消費(fèi)者也都會(huì)趨之若鶩。在企業(yè)角度,品牌帶來(lái)的紅利享之不盡,目標(biāo)受眾也十分清晰。
同等情況下,作為低頻消費(fèi)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)難以短期體現(xiàn)、受眾多樣的不銹鋼水管,做好渠道市場(chǎng),還是更注重生產(chǎn)優(yōu)勢(shì),亦或挑戰(zhàn)短期投入大、見(jiàn)效慢的消費(fèi)者品牌?
這在當(dāng)下來(lái)看,似乎是一個(gè)有點(diǎn)遙遠(yuǎn)的問(wèn)題,但在行業(yè)興盛之際,這卻會(huì)是一個(gè)決戰(zhàn)未來(lái)的命題,你想好了嗎?、
5、想買(mǎi)、安裝,臣妾做不到
解決之道:統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)雙卡壓技術(shù)在終端市場(chǎng)普及
不銹鋼飲用水管的全盛時(shí)代,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)使用不銹鋼水管,大概就像買(mǎi)一瓶水的交易那么簡(jiǎn)單,開(kāi)蓋就能喝那么使用便利。但就不銹鋼水管發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)說(shuō),即使解決了終端消費(fèi)者的需求問(wèn)題,購(gòu)買(mǎi)安裝卻是一道跨不過(guò)去的檻,即:技術(shù)普及。
目前不銹鋼水管?chē)?guó)際上常用連接技術(shù),主要有:卡壓式、溝槽式、法蘭接、焊接式。2013年,我國(guó)采用了國(guó)際通用的卡壓式作為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。大銘不銹鋼飲用水管,就統(tǒng)一采用卡壓式連接方式,經(jīng)過(guò)歐美市場(chǎng)50多年考驗(yàn),具有安全性高、安裝便捷的特點(diǎn)。并且,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)所有市政工程都需采用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的卡壓式連接方式。
值得一提的是,現(xiàn)在市面上也涌現(xiàn)出很多創(chuàng)新的連接方式,但未經(jīng)市場(chǎng)長(zhǎng)時(shí)間考驗(yàn),存在不確定性,給后期維護(hù)、配件采購(gòu)帶來(lái)一定風(fēng)險(xiǎn)。
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有待進(jìn)一步普及,五花八門(mén)連接技術(shù)涌現(xiàn),這就代表著,即使一個(gè)普通消費(fèi)者,通過(guò)各種途徑了解到不銹鋼水管的好處,想要購(gòu)買(mǎi)安裝,也需要找到懂各種不銹鋼水管安裝技術(shù)的水管工才行。并且,它不像塑料管大概量個(gè)尺寸就可以,前期測(cè)量預(yù)算不專(zhuān)業(yè),就會(huì)導(dǎo)致安裝、后期維護(hù)出問(wèn)題。
統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)在努力。為了更好地推廣卡壓式,并且結(jié)合廣東本土地緣特點(diǎn)等情況,由廣東省不銹鋼材料與制品協(xié)會(huì)發(fā)起,大銘等10家企業(yè)參與起草的《不銹鋼管及雙卡壓式管件》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)正在公開(kāi)征求意見(jiàn)中。
對(duì)于每一個(gè)不銹鋼水管企業(yè)來(lái)說(shuō),現(xiàn)在都是靠自己去組建安裝服務(wù)團(tuán)隊(duì),成本計(jì)算在產(chǎn)品利潤(rùn)之內(nèi),但未來(lái)大量游離在團(tuán)隊(duì)之外的水管工,也必然習(xí)得不銹鋼水管的安裝維修術(shù),才算得上行業(yè)成熟。這個(gè)的前提,還是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。
6、改變行業(yè)格局,實(shí)力夠了嗎?
解決之道:共同做大分享行業(yè)蛋糕
不銹鋼水管的發(fā)展,是被寄予了厚望的,無(wú)論大環(huán)境帶來(lái)的消費(fèi)升級(jí),還是住建部、地方政策的政策神助,加上本身環(huán)保、耐腐蝕、壽命長(zhǎng)等一系列優(yōu)勢(shì),可謂根正苗紅,一片大好。
但實(shí)事求是,目前水管市場(chǎng)經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,顯然仍然是塑料管、鍍鋅管的天下。這類(lèi)水管經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期積累,市場(chǎng)渠道已經(jīng)發(fā)展得非常完善,買(mǎi)賣(mài)售后服務(wù)一條龍,放眼望去,隨處可見(jiàn)。而不銹鋼水管在行業(yè)成熟度方面,仍有著不少的短板。
競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)生命力的體現(xiàn)。類(lèi)似的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、不同類(lèi)型水管及同類(lèi)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),必然會(huì)隨著不銹鋼水管行業(yè)的崛起而加劇,直至撼動(dòng)整個(gè)行業(yè)格局。
不銹鋼水管想要在行業(yè)中有一席之地,勢(shì)必在完善短板的同時(shí),要做大盤(pán)子,多家有號(hào)召力的龍頭企業(yè),才有叫板現(xiàn)有格局的砝碼。
同時(shí),必須看到的是,不同類(lèi)型的水管經(jīng)營(yíng)鏈之間需要意識(shí)到,并非非此即彼的關(guān)系,而是存在大的相互優(yōu)勢(shì)整合空間。
不銹鋼水管是環(huán)境保護(hù)、消費(fèi)升級(jí)、技術(shù)革新的時(shí)代性產(chǎn)品,而其他類(lèi)別的管道,也在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展初期,解決了大眾飲用水的實(shí)際問(wèn)題,并且積累了成熟的渠道與經(jīng)驗(yàn)。
唯有互相借鑒,整合優(yōu)勢(shì),才有美好未來(lái)。